为切实维护群众切身权益，提高信访举报件受理办理的质量和时效，雁塔区纪委四措并举做好重复信访举报复查复核治理工作。一是高度重视，明确任务。区纪委主要领导靠前指挥，在纪委常委会上专门研究部署治理工作两次，明确目标任务，确定专人负责，夯实工作责任。制定并向各派出纪工委、派驻纪检组、委局相关室（部）转发了《关于开展重信重访复查复核专项治理工作的通知》，按照全面排查、集中整治、归纳总结三个阶段，对十八大以来重复信访举报，特别是反映群众身边的不正之风和腐败问题进行复查复核。二是排查梳理，动态管理。对2013年以来的纪检监察业务范围内的、重复举报5次以上的重复信访举报进行全面排查梳理，单独建立台账，从反映人、被反映人、反映内容、转办去向、办理结果、处理情况、年度重复频次等要素入手详细登记。专项治理期间，实行动态管理，每周与承办单位联系，了解复查复核工作进展及时跟进管理。三是常委包案，化解矛盾。按照“谁联系谁包抓”的原则，由区纪委常委对分管或联系单位的重复信访举报件进行包案，实行一案一包，包案领导带队开展复查复核，同时严格办理时限，要求常委包案的重复举报在8月10日前复查复核完毕，市纪委重点督办的要结果重复举报件8月15日复查复核完毕，并形成报告。各包案常委对分管副书记负责，区纪委书记负总责，通过层层抓落实，加大复查复核工作力度，依纪依规化解矛盾。四是加强督办，夯实责任。专项治理期间，信访室采取定期提醒、当面提醒、发函提醒等形式加大督办力度，对尚未办结的重复举报件督促承办单位集中力量重点查办，限时办结；对已办结的重复举报，分析研判，采取调阅案卷，交叉互查、听取意见等方式组织实施复查复核。并要求承办单位总结提炼专项治理工作中的好经验好做法，探索建立治理重复信访举报问题的长效机制。