近年来，雁塔区纪委高度重视信访件的办理工作，为进一步提高重点信访件的办理质量，结合工作实际，采取三项措施加大工作力度，确保信访问题办理的及时高效。一是领导重视，定期研究重点信件办理工作。区纪委主要领导高度重视重点信访件办理工作，在每周的室主任例会、每月的工作例会上都会重点听取信访件办理工作情况汇报，对存在的问题，困难进行认真研判，对重点信访件办理给出具体的指示。二是重点安排，召开专题会议安排部署。区纪委先后召开二次专题会议，就进一步加大对重点信访举报件办理进行安排部署，重点强调信访件办理一要高度重视，确保按期完成办理工作；二要认真核查，确保重点信访举报件的办理质量；三要加强办案力量，严格办理程序，严守工作纪律，保证调查证据完善充分，回复客观准确。三是加强督办，确保信访问题查办到位。对重点信访件的办理过程综合运用多种督办方式，如电话督办、会议督办、汇报督办及发督办通知书督办等要求承办单位加快办案进度，提高办案质量，在规定时限内上报调查结果，确报做到件件有结果，事事有回音。