今年以来，雁塔区纪委就重点信访举报件的办理工作采取了五项措施，加大督办力度，提高了信访举报件的办结时效，一是召开了8个街道纪工委书记、监察室主任和区级有关部门纪检监察工作分管领导干部专题会议，就进一步加大对重点信访举报件的督办力度进行了安排部署；二是对重要信访举报件的查处结果进行会议审核，在严格执行保密纪律的前提下，对每一件重要信访件的查处结果由审核组通过会议的形式，按照一定程序进行审核把关，对整个信件的处理起到了把关、督办的作用，保证了信访件办理的质量，切实提高了重点信访件的办结率；三是向重点信访件的承办单位下发督办书，对承办单位未按时限上报或上报结果不实、不细、避重就轻的，下发《信访督办书》进行督办、催办，并对信访件的办理时限提出明确要求，确保重点信访件按期办结，目前已下发了7件《信访督办书》；四是对重点信访件的办理情况进行通报，将各单位对重点信访件的办理情况，以通报为载体向有关单位进行情况反馈，并在通报中对重点信访件的办理工作提出具体的要求，以引起有关单位及主要领导的重视，加大对重点信访举报件的办理力度，促进信访问题得到解决；五是对办理重点信访件存在困难的单位负责人进行约谈，通过重点约谈，了解其工作中存在的困难，协助他们寻找解决处理问题的方法和途径，通过同多方沟通协调，帮助他们做好重点信访举报件的调查处理工作，保证了重点信访举报件的按期办结。